Esiste un negozio online che sembra il nostro. Stesso nome, stesso logo, stesse immagini dei prodotti, stessi testi. Non appartiene a noi.
L'indirizzo è launcheuropestore.shop. Chi ordina lì non riceve alcuna merce, ma perde i dati della propria carta di credito.
Di cosa si tratta
All'indirizzo launcheuropestore.shop è stata creata una copia esatta del nostro negozio. Sono stati copiati il nome dell'azienda, il logo e il catalogo dei prodotti, in parte persino le descrizioni dei nostri prodotti.
Tuttavia, questo sito non ha nulla a che fare con LAUNCH Italy. Non lo gestiamo, non lo rifornamo e non abbiamo alcun legame con i suoi gestori.
La cosa più importante in una frase
Il nostro negozio ufficiale è launch-europe-shop.de. Qualsiasi altro negozio che si spaccia per LAUNCH Italy non è nostro.
Cosa succede realmente al checkout del negozio online falso
Questo è il punto che distingue questo caso da un normale negozio online falso. In quel caso non si ordina semplicemente merce che non arriverà mai. Qui vengono rubati i dati di pagamento, in un modo che sembra autentico.
La procedura
- Inserite un prodotto nel carrello e, al checkout, inserite i dati della vostra carta di credito.
- Si apre un popup che sembra la richiesta di sicurezza della vostra banca. Vedete il logo Mastercard con il titolo «Payment Authentication».
- Vi si legge, in sostanza: «Abbiamo inviato un codice al vostro numero di cellulare con cifre finali 3123. Inserite il codice».
- Dopodiché appare il messaggio «Pagamento in elaborazione, attendere un momento».
Questa richiesta di sicurezza è falsa. Non proviene da Mastercard né dalla vostra banca, ma da un server all'estero.
Perché è così pericoloso
Il codice della vostra banca è l'ultima protezione della vostra carta di credito. Ed è proprio questo codice che qui viene rubato.
Mentre visualizzate la schermata di attesa, probabilmente la vostra carta, insieme al codice appena inserito, viene utilizzata altrove per un acquisto reale. Ecco perché il tempo di attesa sembra così autentico: in background sta effettivamente accadendo qualcosa.
I dettagli che ingannano
La truffa mostra i vostri dati: le ultime quattro cifre della carta, le ultime quattro cifre del numero di telefono, il vostro indirizzo e-mail parzialmente oscurato. Questo genera fiducia, perché solo la vostra banca dovrebbe conoscere questi dati.
In realtà, però, avevi inserito tu stesso tutti questi dati nel modulo d’ordine appena due minuti prima.
Anche l’indicazione del fornitore di servizi di pagamento è inventata
Sulla falsificazione è scritto che il pagamento sarebbe destinato a un noto fornitore di servizi di pagamento. È un testo completamente inventato. Il negozio non ha collegato alcun fornitore di servizi di pagamento. Non c’è alcun pagamento che arrivi da qualche parte: c’è solo il furto dei tuoi dati.
Hai effettuato un ordine lì? Ecco cosa fare ora
Agisci oggi, non aspettare che compaia un addebito. Il numero della tua carta è già nelle mani di estranei.
- Fai bloccare subito la carta. Tramite la tua banca o chiamando il numero di emergenza per il blocco 116 116. Non aspettare per vedere se succede qualcosa.
- Segnala il caso alla tua banca come phishing. Specifica espressamente che il negozio e la pagina di conferma erano falsi e che hai inserito il codice in una pagina contraffatta. Non segnalarlo come “merce non consegnata”. Verrà trattato diversamente.
- Sporgi denuncia alla polizia. Online tramite il servizio di polizia digitale del tuo Land.
- Cambia le password se usi la password del negozio falso anche altrove.
Aspettati una telefonata
Poco dopo, spesso, si fanno sentire presunti dipendenti della banca e chiedono un altro codice, sostenendo di voler mettere al sicuro o confermare la carta.
Di solito si tratta degli stessi truffatori. La tua banca non ti chiederà mai un codice di conferma. Riaggancia e chiama il numero riportato sulla tua carta.
Perché il prezzo è l’esca
Il negozio falso non fa pubblicità. Non ci sono annunci su Google, né su Facebook o Instagram. I visitatori arrivano tramite la normale ricerca Google, attirati dal prezzo.
Un esempio dal nostro assortimento: un dispositivo che da noi costa 699 euro viene offerto lì a circa 280 euro al cambio. Circa il 60% in meno rispetto al prezzo normale.
Come riconoscere un negozio falso
Queste caratteristiche non valgono solo per questo caso. Verificale in ogni negozio che non conosci.
Prima dell’ordine
- Nessun colophon. In Germania è obbligatorio. Se manca o non contiene informazioni sufficienti, molto probabilmente il negozio non è affidabile. Nei negozi falsi, il colophon, l’informativa sulla privacy e le condizioni generali spesso non portano da nessuna parte.
- Nessun indirizzo di contatto raggiungibile. Verificate l'indirizzo e-mail indicato. Nel negozio falso il dominio dell'indirizzo di assistenza non esiste affatto. Le e-mail non arrivano a destinazione.
- Prezzi molto inferiori a quelli di mercato. Uno sconto dal 50 al 70% su tecnologie attuali non è realistico.
- Valuta estera. Un negozio in lingua tedesca addebita gli importi in euro. Se al momento del pagamento viene mostrata improvvisamente un'altra valuta, procedete con cautela.
- Estensione di dominio insolita. Prestate attenzione all'esatta grafia dell'indirizzo, non solo al nome del marchio che contiene.
- Testi predefiniti fuori contesto. Nel negozio falso, nelle condizioni di spedizione si parla di "selezione di moda" e "ordini di moda". Una cosa del genere non compare in un fornitore ufficiale di apparecchiature diagnostiche per autoveicoli.
Durante il pagamento
- Le richieste di sicurezza devono comparire nell'app della vostra banca. Le autorizzazioni moderne avvengono tramite l'app della vostra banca o una procedura TAN abituale, non tramite una finestra del negozio che richiede un codice SMS.
- Verificate il testo di autorizzazione della vostra banca. Nell'autorizzazione autentica sono indicati il nome dell'esercente e l'importo. Se uno dei due non corrisponde al vostro ordine, annullate.
- In caso di dubbio, annullate. Un ordine annullato non vi costa nulla. Un codice comunicato può costarvi caro.
La verifica più semplice
Proprio per casi di questo tipo offriamo il nostro servizio ufficiale e gratuito di verifica del negozio. Compilate il modulo e vi invieremo il risultato entro 24-48 ore. Vai alla verifica del negozio.
Cosa stiamo facendo
Abbiamo documentato completamente il caso e stiamo intervenendo in diversi modi.
La nostra analisi ha inoltre dimostrato che non si tratta di un caso isolato: sullo stesso server sono attivi oltre cento altri negozi falsi che copiano altri marchi noti esattamente nello stesso modo.
Prevediamo che il sito venga disattivato. Ma prevediamo anche che i gestori ci riproveranno con un nuovo dominio. Per questo è più importante conoscere il metodo che un singolo dominio.
Il nostro vero indirizzo del negozio
Per poter verificare in caso di dubbio:
- Il nostro negozio: launch-europe-shop.de